Pobierz wszystkie dane firmy
Wszystkie dane swojej firmy — klientów, zlecenia, płatności, komentarze, skup, zespół i historię zmian — pobierzesz w Ustawieniach, w części Pobierz wszystkie dane. Dostaniesz je w arkuszach, razem ze zdjęciami i załącznikami, do zachowania u siebie albo do przeniesienia do innego programu.
Pokaż instrukcję dla:
Otwórz Pobierz wszystkie dane
W Ustawieniach znajdź grupę JUBISERWIS i kliknij wiersz Pobierz wszystkie dane. Na telefonie Ustawienia otworzysz przyciskiem Więcej na dole ekranu.
Pobierz dane — arkusze i opis
Na ekranie Pobierz wszystkie dane kliknij pierwszy wiersz, Dane — arkusze i opis. Przeglądarka pobierze jeden plik ZIP. Po rozpakowaniu znajdziesz w nim arkusze (jeden na każdy rodzaj danych), plik OPIS.txt i plik SPIS-PLIKOW.csv.
Arkusze otworzysz w Excelu albo w innym programie do arkuszy.
Pobierz części z plikami
Pod wierszem z danymi są wiersze Pliki — część 1 z …, część 2 z … i kolejne. W nich są zdjęcia i załączniki. Zdjęcia i załączniki są dzielone na części do około 1 GB, żeby dało się je pobrać. Przy każdej części widzisz, ile ma plików i ile waży. Kliknij po kolei każdy wiersz i pobierz wszystkie części.
Duże części pobierają się kilka minut — nie zamykaj wtedy okna. Jeśli pobieranie się przerwie, pobierz tę samą część jeszcze raz. Odnośniki do pobrania są ważne 24 godziny — później otwórz ten ekran jeszcze raz.
Sprawdź, co jest w paczce
Plik OPIS.txt z paczki „Dane” wyjaśnia po polsku, co jest w środku: jakie są arkusze i ile mają wierszy, jak się ze sobą wiążą (każdy ma kolumnę id, a kolumny kończące się na _id wskazują wiersz w innym arkuszu) oraz czego w paczce celowo nie ma — np. haseł osób.
Żeby sprawdzić, czy masz wszystko: pobierz wszystkie części z plikami i porównaj liczbę plików z plikiem SPIS-PLIKOW.csv. Jest w nim każdy plik, część, w której leży, oraz informacja, skąd pochodzi. Jeśli któregoś pliku nie ma już na serwerze, spis zaznacza to wpisem „brak pliku na serwerze”. Gdy program do rozpakowania zgłosi uszkodzony plik, pobierz tę część jeszcze raz.
Gdy konto jest wstrzymane Właściciel może pobrać dane także wtedy, gdy dostęp do konta jest wstrzymany. Odnośniki do pobrania są wtedy na ekranie „Dostęp do konta jest wstrzymany” (zobacz artykuł „Gdy płatność za abonament nie przeszła”).