Gdy płatność za abonament nie przeszła
Jeśli płatność za abonament nie przejdzie, program przez 14 dni pokazuje pasek z przypomnieniem. Gdy zaległość nie zostanie opłacona, dostęp do konta zostaje wstrzymany — Twoje dane są bezpieczne i możesz je pobrać.
Pokaż instrukcję dla:
Zobacz pasek o płatności
Na dole ekranu pojawi się pasek Płatność za abonament nie przeszła. Pisze, za ile dni dostęp zostanie wstrzymany.
Zaktualizuj kartę otwiera Twój program pocztowy z gotową wiadomością do nas (kontakt@jubiserwis.pl) — napisz, a pomożemy opłacić zaległość. Później chowa pasek; wróci po ponownym otwarciu programu, dopóki zaległość trwa.
Gdy dostęp jest wstrzymany — opłać zaległość
Po 14 dniach od nieudanej płatności program zamiast zleceń pokazuje ekran Dostęp do konta jest wstrzymany. Od dnia wstrzymania nie naliczamy opłat za kolejne okresy, a po opłaceniu zaległości dostęp wraca.
Kliknij Opłać zaległość — napisz do nas — otworzy się wiadomość e-mail do nas.
Pobierz dane, jeśli ich potrzebujesz
Na tym samym ekranie Właściciel może w każdej chwili pobrać wszystkie dane firmy: kliknij Pobierz dane — arkusze i opis. Jeśli w programie są zdjęcia i załączniki, niżej są też wiersze Pobierz pliki — część … — pobierz każdą część. Co jest w paczkach, opisuje artykuł „Pobierz wszystkie dane firmy”.
Niżej są jeszcze Poproś o usunięcie konta i danych (wiadomość e-mail do nas) i Wyloguj się.
Co widzą pozostałe osoby
Osoby, które nie są Właścicielem, widzą ten sam ekran z prośbą o kontakt z Właścicielem pracowni. Nie mogą opłacić zaległości ani pobrać danych — mogą się tylko wylogować.