Opis eksportu danych — JubiSerwis

Wersja okres-probny-2026-10-02-v8 z 02.10.2026. Załącznik nr 2 do Regulaminu JubiSerwis — okres próbny.

Wersja dokumentu: okres-probny-2026-10-02-v8 · Pobierz PDF (ten sam dokument, plik zaakceptowany przy zakładaniu konta).

Opis dotyczy funkcji „Pobierz wszystkie dane” programu JubiSerwis na instalacji app.jubiserwis.pl. Opis jest publikowany pod stałym adresem https://jubiserwis.pl/dokumenty/opis-eksportu/; aktualną wersję Usługodawca przesyła też na każde żądanie na adres e-mail Pracowni.

1. Kto, jak i za ile

Kto może pobrać osoba z rolą Właściciel
Gdzie Ustawienia → „Pobierz wszystkie dane”; po zakończeniu Umowy albo przy wstrzymanym koncie — z ekranu, który pokazuje się po zalogowaniu
Kiedy w każdej chwili w czasie Umowy oraz w okresie na pobranie danych po jej zakończeniu (Regulamin, § 8)
Koszt bezpłatnie; pobrania nie wstrzymuje niezapłacona ani sporna faktura
Odnośniki ważne 24 godziny, działają tylko po zalogowaniu Właściciela; wszystkie odnośniki z jednego otwarcia ekranu opisują ten sam stan danych
Ograniczenie do 30 pobrań na godzinę na osobę (ochrona przed nadużyciem; wystarcza na pełny eksport z powtórkami)
Ślad każde pobranie zapisuje się w historii działań Pracowni
Pomoc na żądanie Usługodawca wyjaśnia strukturę danych, a gdy Pracownia nie może pobrać danych sama — przygotowuje eksport i przekazuje go bezpiecznym kanałem w ciągu 3 dni roboczych (Regulamin, § 8 ust. 2)

2. Co się pobiera

  1. „Dane — arkusze i opis” — plik jubiserwis-dane-RRRR-MM-DD.zip, a w nim:
    • dane/<arkusz>.csv — jeden arkusz na jeden rodzaj danych (pkt 4),
    • OPIS.txt — opis zawartości: nazwa firmy, czas przygotowania, arkusze z liczbą wierszy, powiązania, liczba i rozmiar części z plikami, wyłączenia z powodami, sposób sprawdzenia kompletności,
    • SPIS-PLIKOW.csv — spis wszystkich plików: część paczki, ścieżka, rozmiar, arkusz i wiersz, z którego plik pochodzi, stan („w paczce” albo „brak pliku na serwerze”).
  2. „Pliki — część N z M” — pliki jubiserwis-pliki-czesc-N-RRRR-MM-DD.zip, każdy do ok. 500 MB: zdjęcia, załączniki, umowy i logo w postaci zapisanej w Programie, w folderze pliki/… (ścieżki jak w Programie).

3. Formaty

Element Format
Paczki ZIP (suma kontrolna CRC32 każdego pliku; duże paczki — ZIP64)
Arkusze CSV: kodowanie UTF-8 (ze znacznikiem BOM), separator średnik ;, cudzysłów ", pierwszy wiersz — nazwy kolumn, puste pole — brak wartości
Daty i godziny czas polski, np. 2026-10-01 14:09:00
Kwoty, wagi liczby z kropką dziesiętną
Szczegóły produktów, ustawienia, historia zmian w części kolumn tekst w formacie JSON
Pliki w postaci zapisanej w Programie (zdjęcia — przetworzona wersja, najwyżej 2000 px, bez metadanych urządzenia; oryginały zdjęć nie są przechowywane; PDF i inne załączniki bez zmian)
Opis OPIS.txt — tekst UTF-8
Ochrona przed formułami arkusza tekst zaczynający się od znaku formuły (=, @, +, - itp.) dostaje na początku apostrof '; numery telefonów i kwoty pozostają bez zmian

4. Arkusze

Każdy arkusz zawiera wyłącznie wiersze tej Pracowni.

Arkusz Zawartość
firmy dane firmy w JubiSerwis (nazwa, NIP, stan konta)
company_settings ustawienia firmy: dane na wydrukach, logo, ustawienia wydruków i powiadomień
lokalizacje salony (punkty przyjęć)
users konta osób z zespołu (bez haseł)
users_details dane osób z zespołu: imię i nazwisko, rola, telefon, salon
osoba_salony salony przypisane osobom
role_uprawnienia ustawienia ról zmienione przez Właściciela
osoba_uprawnienia wyjątki od roli dla pojedynczych osób
technicy wykonawcy (własni i zewnętrzni)
nieobecnosci_wykonawcow nieobecności wykonawców
zablokowane_dni dni zablokowane w kalendarzu salonów
typy_zlecen typy zleceń
produkty, skup_produkty formatki produktów zleceń i skupu
klienci klienci
zlecenia zlecenia (także leżące w poczekalni zleceń)
zlecenie_produkt produkty w zleceniach
zlecenie_technik przypisanie wykonawców do zleceń
przebieg_zlecenia przebieg zlecenia: czynności, prace i kwoty wykonawców
platnosci_klienta płatności klientów
wiadomosci komentarze i wpisy systemowe w zleceniach
zalaczniki załączniki komentarzy
produkt_zdjecia zdjęcia produktów
skup_zlota, skup_zlota_produkty, skup_zlota_zalaczniki umowy skupu, ich produkty i załączniki
sms_ustawienia, sms_wysylki ustawienia SMS i wysłane SMS-y (w Okresie próbnym puste — SMS-y nie działają)
numeracja liczniki numerów zleceń i umów
notifications powiadomienia w Programie dla osób z zespołu
activity_log historia zmian (kto, kiedy, co zmienił)
statystyki_logowan liczby logowań w miesiącach

Dane przykładowe (fikcyjne dane pokazowe umieszczone przez Program przy Uruchomieniu Pracowni), jeżeli Pracownia ich nie usunęła, są w arkuszach razem z danymi Pracowni i mają w kolumnie dane_przykladowe wartość true (arkusze zlecenia, klienci, skup_zlota); dane wprowadzone przez Pracownię — wartość false.

5. Powiązania

Każdy arkusz ma kolumnę id — stały numer wiersza w Programie. Kolumny kończące się na _id albo zaczynające od id_ wskazują id w innym arkuszu (np. zlecenia.klient_id → klienci.id, zlecenie_produkt.id_zlecenia → zlecenia.id, platnosci_klienta.id_zlecenia → zlecenia.id). Pełną listę powiązań zawiera OPIS.txt. SPIS-PLIKOW.csv wiąże każdy plik z arkuszem i wierszem.

6. Czego paczka nie zawiera

Co Dlaczego
hasła i klucze zapamiętania logowania zabezpieczenie
klucze stron statusu zleceń i klucze zapisu formularzy zabezpieczenie
dziennik logowań (pojedyncze logowania z adresem IP) zabezpieczenie Programu; paczka zawiera liczby logowań w miesiącach (statystyki_logowan)
sesje logowania, kody zmiany hasła, klucze dostępu dane techniczne i zabezpieczenia
adresy subskrypcji powiadomień urządzeń zabezpieczenie, ważne tylko w tym Programie
niezapisane szkice formularza zlecenia dane robocze, zaszyfrowane, usuwane automatycznie
pliki skasowane przez Użytkowników (poczekalnia plików) skasowane przez Pracownię; po 30 dniach są usuwane trwale
dane techniczne Programu (kolejki zadań, pamięć podręczna, chwilowe blokady edycji) nie są danymi Pracowni
rejestr akceptacji i zawarcia umów oraz zgód dowód prowadzony przez Usługodawcę; osoba może poprosić o swoje wpisy na kontakt@jubiserwis.pl

7. Sprawdzenie kompletności

  1. Pobrać paczkę „Dane” i wszystkie części z plikami z jednego otwarcia ekranu.
  2. Liczby wierszy w arkuszach porównać z OPIS.txt.
  3. Liczbę i rozmiary plików w folderach pliki/ porównać ze SPIS-PLIKOW.csv i z podsumowaniem w OPIS.txt.
  4. Program do rozpakowania sprawdza sumę kontrolną każdego pliku i zgłasza plik uszkodzony.
  5. Wiersze SPIS-PLIKOW.csv ze stanem „brak pliku na serwerze” oznaczają wpis wskazujący plik, którego nie ma na serwerze — nie są błędem pobrania.

8. Ograniczenia